Formation Prospection commerciale

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    Une formation prospection commerciale pour trouver de nouveaux clients et développer durablement votre chiffre d'affaires.

    Cette formation permet aux dirigeants et collaborateurs de TPE/PME de structurer et développer une prospection commerciale efficace et durable.

    Objectifs de la formation

    • Expliquer les enjeux et objectifs de la prospection pour son entreprise. (Module 1)
    • Définir une cible prioritaire et des objectifs de prospection clairs. (Module 2)
    • Formaliser un plan de prospection adapté à son activité. (Module 3)
    • Réaliser un appel de prospection structuré et efficace. (Module 4)
    • Rédiger un message de prospection clair et engageant. (Module 5)
    • Utiliser les outils digitaux pour prospecter efficacement. (Module 6)
    • Assurer un suivi structuré et régulier des prospects. (Module 7)
    • Analyser les résultats de la prospection et optimiser ses actions. (Module 8)
    • Mener des actions de prospection conformes au RGPD. (Module 9)

    Comment financer ma formation

    Module 1 – Comprendre les fondamentaux de la prospection en TPE/PME

    • Rôle et enjeux de la prospection commerciale
    • Spécificités de la prospection en TPE/PME
    • Différence prospection, fidélisation et recommandation

    Module 2 – Définir sa cible et ses objectifs commerciaux

    • Segmentation et ciblage des prospects
    • Définition du client idéal
    • Objectifs commerciaux réalistes et mesurables

    Module 3 – Construire un plan de prospection efficace

    • Choix des canaux de prospection
    • Organisation du temps et des actions
    • Planification et priorisation

    Module 4 – Prospection téléphonique et prise de contact

    • Préparation des appels
    • Argumentaire et accroche
    • Gestion des objections

    Module 5 – Prospection écrite : e-mails et messages professionnels

    • Rédaction d’e-mails de prospection
    • Messages de relance
    • Personnalisation et efficacité

    Module 6 – Prospection digitale et réseaux professionnels

    • LinkedIn et réseaux professionnels
    • Outils digitaux de prospection
    • Bonnes pratiques et posture professionnelle

    Module 7 – Organisation du suivi et gestion des opportunités

    • Suivi des prospects
    • Qualification et relance
    • Outils CRM et tableaux de suivi

    Module 8 – Mesurer les résultats et améliorer la performance

    • Indicateurs de performance commerciale
    • Analyse des résultats
    • Ajustements et amélioration continue

    Module 9 – Prospection responsable et conformité RGPD

    • Règles RGPD appliquées à la prospection
    • Consentement et gestion des données
    • Bonnes pratiques éthiques

    Lieu :
    Présentiel

    Accessibilité :
    Oui

    Profil des stagiaires :
    Tout public

    Prérequis :
    Aucun

    Équipe pédagogique
    Des cours personnalisés – une équipe à votre écoute – un formateur expérimenté et compétent – souplesse, facilité : des cours en présentiel en fonction de vos disponibilités

    Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

    • Feuilles d’émargement signées par demi-journée
    • Suivi individualisé de la progression des participants
    • QCM
    • Exercices pratiques réalisés pendant la formation
    • Études de cas appliquées à l’entreprise
    • Production de livrables
    • Formulaires d’évaluation de la formation
    • Attestations de fin de formation remises aux participants

    Ressources techniques et pédagogiques

    • Supports de formation
    • Exposés théoriques
    • Étude de cas concrets
    • QCM
    • Questionnaires de satisfaction

    Accessibilité
    L’inscription à la formation s’effectue après : une prise de contact (mail ou téléphone), l’analyse des besoins du participant ou de l’entreprise, la validation du programme, des objectifs et des modalités de financement, la signature de la convention ou du contrat de formation. L’inscription est confirmée à réception des documents contractuels signés. Délai d’accès : 30 jours après validation de l’inscription, sous réserve des modalités de financement.

    Et vous, quel budget formation pouvez-vous mobiliser ?

    En savoir plus