Cette formation permet aux dirigeants et collaborateurs de TPE/PME de maîtriser le logiciel Amadeus pour gérer efficacement les réservations, billets et services dans le secteur du voyage et du tourisme. Elle apporte une méthodologie opérationnelle pour utiliser les fonctionnalités principales du logiciel, gérer les réservations et itinéraires, optimiser la communication avec les clients et partenaires, et produire des rapports précis.
Module 1 – Introduction à Amadeus et principes de réservation (2h à 4h)
Module 2 – Recherche et réservation de vols (3h à 6h)
Module 3 – Gestion des hôtels et services complémentaires (3h à 5h)
Module 4 – Tarification et émissions de billets (2h à 4h)
Module 5 – Suivi, rapports et communication client (2h à 4h)
Module 6 – Bonnes pratiques et optimisation du workflow (2h à 3h)
Module 7 – Projet pratique complet (4h à 8h)
Lieu :
Présentiel
Accessibilité :
Oui
Profil des stagiaires :
Prérequis :
Aucun
Équipe pédagogique
Des cours personnalisés - une équipe à votre écoute - un formateur expérimenté et compétent - souplesse, facilité : des cours en présentiel en fonction de vos disponibilités
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
Ressources techniques et pédagogiques
Accessibilité
L'inscription à la formation s'effectue après : une prise de contact (mail ou téléphone), l'analyse des besoins du participant ou de l'entreprise, la validation du programme, des objectifs et des modalités de financement, la signature de la convention ou du contrat de formation. L'inscription est confirmée à réception des documents contractuels signés. Délai d'accès : 30 jours après validation de l'inscription, sous réserve des modalités de financement.