Cette formation permet aux dirigeants et collaborateurs de TPE/PME de comprendre, maîtriser et améliorer leur e-réputation. Elle apporte une méthodologie opérationnelle pour surveiller l'image de l'entreprise en ligne, gérer les avis et commentaires et mesurer l'impact des actions menées.
Module 1 – Comprendre l’e-réputation et ses enjeux
Module 2 – Audit et diagnostic de l’e-réputation
Module 3 – Surveillance et veille de l’image en ligne
Module 4 – Gestion des avis et des commentaires
Module 5 – Prévention et gestion de crise e-réputation
Module 6 – Valorisation de l’image et contenus positifs
Module 7 – Organisation interne et bonnes pratiques
Module 8 – Suivi et mesure des résultats
Lieu :
Présentiel
Accessibilité :
Oui
Profil des stagiaires :
Toute personne s’occupant de la communication d’une entreprise
Prérequis :
Aucun
Équipe pédagogique
Des cours personnalisés – une équipe à votre écoute – un formateur expérimenté et compétent – souplesse et facilité : des cours en présentiel en fonction de vos disponibilités
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats
Ressources techniques et pédagogiques
Accessibilité
L’inscription à la formation s’effectue après : une prise de contact (mail ou téléphone), l’analyse des besoins du participant ou de l’entreprise, la validation du programme, des objectifs et des modalités de financement, la signature de la convention ou du contrat de formation. L’inscription est confirmée à réception des documents contractuels signés. Délai d’accès : 30 jours après validation de l’inscription, sous réserve des modalités de financement.